Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) Tahun 2026
Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Payakumbuh mencatatkan pencapaian positif dalam upaya peningkatan mutu tata kelola layanan publik berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Publik (SPKP) periode Januari hingga Juni 2026. Pelaksanaan survei yang melibatkan 71 responden dari berbagai latar belakang masyarakat tersebut menjadi tolok ukur objektif dalam menilai kepuasan dan efektivitas pelayanan yang diberikan oleh instansi. Berdasarkan rekapitulasi penilaian pada periode Semester I Tahun 2026, indeks SPKP KPU Kota Payakumbuh berhasil mencatatkan skor rata-rata sebesar 3,73 dari skala 4,00. Skor tersebut menempatkan KPU Kota Payakumbuh pada mutu pelayanan predikat "A" atau Sangat Baik. Hasil ini mencerminkan keberhasilan KPU Kota Payakumbuh dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, berkualitas, serta berorientasi pada pemenuhan kebutuhan masyarakat dan para pemangku kepentingan. Capaian predikat sangat baik ini menjadi pemacu bagi KPU Kota Payakumbuh untuk terus berinovasi dan memelihara standar mutu layanan secara berkesinambungan. KPU Kota Payakumbuh juga menyampaikan terima kasih atas partisipasi serta masukan yang diberikan masyarakat, guna mendukung terwujudnya tata kelola pelayanan publik yang profesional, transparan, dan mudah diakses.
Selengkapnya